Водитель из Санкт-Петербурга, получивший кредит в банке «Драйв Клик», стал получать от организации сообщения о переводе обслуживания в Сбербанк. Теперь для того, чтобы предложить клиенту договор КАСКО, ему необходимо обратиться в отделение Сбера. Раньше он мог просто загрузить заявку.
«Мне пришло SMS о том, что мой кредитный договор по договору уступки прав требования переходит к Сбербанку, — рассказывает Дмитрий, житель Санкт-Петербурга. -Я покупал машину в 2021 году, и банк назывался «Сетелем». Во-первых, для меня нет никакой разницы в том, чтобы проводить платежи.
Если у клиента есть деньги на счету, банк «Драйв Клик» предлагает перевести их на другую карту через систему быстрых платежей SBP.
Однако, несмотря на то, что с кредитным сервисом, казалось бы, ничего существенно не меняется, есть ряд страданий, которые приходится терпеть клиентам.
‘Срок действия моего полиса истекает. Раньше для того, чтобы его получить, можно было просто загрузить копию в банковское приложение, а затем дождаться подтверждения, что текстовое сообщение принято. Теперь я вижу, что нужно идти в отделение с полисом на бумаге. И даже если этот документ в электронном формате, его все равно нужно сначала распечатать и идти в банк. У сотрудников Сбербанка нет электронной почты, чтобы получить и распечатать две бумажки? Или оцифровка перестала работать?» — Дмитрий, владелец автомобиля, в недоумении.
Неприятности наверняка испытают и те, кто до сих пор не обслуживался в Сбербанке. Клиентам, которые каким-то образом были переведены из «Драйвклика», придется открыть там счет, чтобы совершать платежи. И если дата платежа стоит на первом месте, то сделать это нужно как можно скорее. Однако для тех, кто не может этого сделать, Сбербанк предложил воспользоваться временным способом — перевести деньги с помощью предмета.
Водителям с бумажными паспортами транспортных средств, которые хранятся в банке DriveClick, также необходимо будет обратиться в представительство в городе, чтобы забрать свои паспорта. С этим могут возникнуть некоторые сложности. Например, в Санкт-Петербурге у компании есть только один физический офис, расположенный в бизнес-центре «Москва Отель». Например, на сайте не указано, что у компании есть офис в Ленинградской области. Видимо, жителям Ленинградской области приходится ездить на прием в Северную столицу.
Также в объявлении о передаче займов «Сберу» не сказано, нужно ли что-то делать, если ПТС автомобиля есть только в электронном виде.
Редакция «МК в Питере» отправила вопрос в пресс-центр ПАО «Северо-Западный банк „Зубербанк“ с просьбой сообщить, сколько времени потребуется для того, чтобы сделать предоставление договоров КАСКО клиентам более удобным. Однако на момент публикации материала ответа не последовало.
Популярные автокредиты на новые автомобили в других российских банках.
Статьи
Новый автокредит в банке DriveClick можно получить по процентной ставке от 14,50%, но большинство предложений начинаются от 5,5%. Максимальная сумма, которую вы можете получить, составляет 800 000 000 рублей, а срок погашения — 84 года. Некоторые программы требуют внесения залога. Без залога получить деньги по программе можно.
Если клиент отказывается от страхования КАСКО, то размер максимально допустимой суммы к получению уменьшается, а процентная ставка по автомобилю увеличивается.
Требования
Заемщикам необходимы паспорт и водительское удостоверение. Вместо него можно предъявить загранпаспорт, военный билет или служебное удостоверение. Получить деньги на покупку автомобиля могут граждане России:
Обязательно наличие двух телекоммуникационных телефонов.
Как подать заявку на получение кредита?
Определите сумму кредита, изучите программу и сравните другие банки на нашем сайте. Вам необходимо подать заявку и принять предварительное решение, что можно сделать следующим образом Обратиться в отделение банка или выбрать другой способ оформления договора.