- Раздел 1: Официальный сайт www.bosch.pt.com и регистрация гарантии
- Важные советы по регистрации гарантии на официальном сайте
- Раздел 2: Важная информация для покупателей
- Правила приема товара покупателем
- Правила обмена товара
- Раздел 3: Преимущества регистрации гарантии на www.bosch.pt.com
- Защита прав потребителя при регистрации гарантии
Регистрация гарантии на www.bosch.pt.com — весьма важная процедура, которую стоит выполнить, приобретая технику марки Bosch. Компания Bosch, основанная в 1886 году робертом Бошем, придерживается высоких стандартов качества своей продукции. Уже более 130 лет Bosch радует своих покупателей надежностью и инновационными решениями. Регистрация гарантии позволяет быть уверенным в качестве приобретенного товара.
Согласно закону Российской Федерации, регистрация гарантии на товары Bosch, включая электроинструменты, должна происходить через официальный дилерский центр — сервисный центр Bosch. В Москве действует более 20 сервисных центров, включая один в СВАО на Янтарном проезде, дом 6. Регистрация гарантии осуществляется через специальные формы, которые предоставляются дилерами. В формы необходимо внести данные о покупке и заполнить персональную информацию.
Каковы же преимущества регистрации гарантии через сервисный центр Bosch? Перечень возможных действий в случае, если товар требует ремонта или возврату:
1. Замена или ремонт товара с гарантийного талона;
2. Продление гарантии на 3 года в случае использования расширенного гарантийного периода;
3. Аннулирование гарантии в случае несоблюдения правил эксплуатации товара или в случае его изменениями в фасонах и габаритах.
Не забудьте зарегистрировать ваш товар! Надлежащий ремонт и обслуживание — это наша гарантия качества!
Раздел 1: Официальный сайт www.bosch.pt.com и регистрация гарантии
Регистрация гарантии на сайте www.bosch.pt.com имеет ряд преимуществ. Во-первых, вы получаете расширенный гарантийный срок, который может быть больше годовой гарантии, предоставляемой по закону РФ. Во-вторых, при необходимости вы сможете обратиться в сервисный центр Bosch для ремонта или обмена товара в случае неисправности. В-третьих, регистрация гарантии на сайте www.bosch.pt.com позволяет осуществить удобный контроль за состоянием гарантии и получить доступ к дополнительным сервисным услугам.
Чтобы зарегистрировать гарантию на сайте www.bosch.pt.com, вам потребуется заполнить специальную регистрационную форму. В форме необходимо указать данные о приобретенном товаре, такие как модель, серийный номер, дата и место покупки и т.д. Вся эта информация указана в гарантийном талоне или на упаковке товара. После заполнения формы вам будет предоставлен уникальный номер гарантии, который станет вашим подтверждением права на гарантийное обслуживание.
Важно отметить, что регистрация гарантии на сайте www.bosch.pt.com доступна только в течение определенного срока, обычно, это 3 или 6 месяцев со дня покупки товара. Поэтому рекомендуется делать регистрацию в максимально короткие сроки после покупки товара. Если вы не зарегистрируете гарантию в установленные сроки, то гарантийные обязательства производителя могут быть аннулированы или сокращены.
После регистрации гарантии на сайте www.bosch.pt.com, вам следует сохранить гарантийный талон или подтверждение регистрации. Этот документ будет еще одним подтверждением вашей гарантии. В случае необходимости обращения в сервисный центр или приемный пункт ремонта, вам потребуется предъявить гарантийный талон или его номер.
Также на сайте www.bosch.pt.com вы можете найти информацию о других сервисных услугах, предоставляемых производителем, таких как возможность возврата или обмена товара, ремонт в гарантийный срок или после его истечения. Подробности о дополнительных услугах можно найти на странице «Услуги и поддержка» на официальном сайте.
Важно помнить, что гарантия на товары Bosch действует только в пределах территории Российской Федерации. Если вы приобрели товар за пределами РФ, вам следует обратиться к официальному представительству Bosch в вашей стране или регионе для получения гарантийного обслуживания.
Важные советы по регистрации гарантии на официальном сайте
Для начала, важно заметить, что регистрация гарантии на официальном сайте компании Bosch обязательна для получения гарантийных услуг. Регистрация происходит сразу после приема товара. Вам следует сохранить чек о покупке, чтобы быть уверенным в правильной регистрации и возможности обращения в гарантийный сервис.
По закону гарантийный срок на электроинструменты составляет 3 года. В рамках гарантийного обслуживания вы имеете право на бесплатный ремонт или обмен товара при обнаружении заводского брака или неправильной работы инструмента.
Правила гарантии также предусматривают возможность аннулирования гарантии в случае нарушения условий эксплуатации, например, при использовании инструмента в непредусмотренных целях или при ремонте инструмента другими лицами, кроме авторизованного сервисного центра.
Если товар приобретен у дилера или продавца Bosch, то в случае необходимости обращения по гарантии, вы можете воспользоваться гарантийным обслуживанием, предоставляемым этими официальными партнерами компании. В таком случае, доставка товара для ремонта или обмена будет бесплатной.
Для регистрации гарантии вам следует указать серийный номер товара, дату покупки, место приобретения и точные данные о себе. Заполните все необходимые поля и следуйте инструкциям на официальном сайте компании Bosch.
Прием товара по гарантии происходит только в состоянии полной комплектации, включая все дополнительные принадлежности и инструкции по эксплуатации. Также, рекомендуется сохранить гарантийный талон, который вы получите при регистрации гарантии, чтобы иметь дополнительные доказательства покупки и регистрации.
Все гарантийные случаи рассматриваются индивидуально компанией Bosch, и может понадобиться время на рассмотрение и принятие решения о возврате или обмене товара.
И, наконец, помните, что гарантийные права действуют только на территории Российской Федерации, и любые изменения или расцветки товара, а также комплектации, могут быть аналогичными или с незначительными изменениями, сделанными производителем.
В целом, регистрация гарантии на официальном сайте компании Bosch — это важный шаг для обеспечения надлежащего обслуживания и защиты вашего электроинструмента. Следуйте правилам и условиям гарантии, и вы всегда будете уверены в качестве и надежности инструмента Bosch.
Раздел 2: Важная информация для покупателей
В данном разделе представлена важная информация, которую необходимо знать при покупке товара.
1. Гарантийный срок: согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», гарантийный срок составляет 2 года для товаров непродовольственных категорий, включая электроинструменты бренда Bosch.
2. Обязательство производителя: компания Bosch обязуется обеспечить гарантийное обслуживание продукции в течение гарантийного срока.
3. Гарантийные случаи: гарантия распространяется на любые поломки и неисправности, возникшие по вине изготовителя или продавца. Постановлением правительства РФ было установлено, что товар должен быть аналогичным описанию и габарита, указанным на упаковке или в технической документации.
4. Процедура обмена и возврата: в случае поломки товара в гарантийный срок, покупатель имеет право на обмен товара на аналогичный или получение полной стоимости товара обратно. Для этого необходимо обратиться в сервисный центр Bosch или официального дилера компании.
5. Гарантийные сроки для профессиональных инструментов: для профессиональных инструментов компания Bosch предоставляет гарантийный срок в размере 3 лет. Подлежащие гарантийному обслуживанию товары должны быть переданы в сервисный центр.
6. Гарантийный ремонт: в случае неисправности товара в гарантийный срок, подлежащего гарантийному ремонту, ремонт будет осуществлен бесплатно.
7. Доставка и обслуживание: Bosch осуществляет доставку и обслуживание товаров через официальные дилерские центры компании в разных городах РФ, включая Москву. Точные сроки доставки и условия обслуживания могут варьироваться в зависимости от комплектации товара.
8. Использование гарантии: для использования гарантии необходимо пройти процедуру регистрации на официальном сайте Bosch и сохранить гарантийный талон.
9. Гарантийные обязательства компании: гарантия распространяется на все виды товаров, предоставляемых компанией Bosch, включая продукцию с премиум качеством.
10. Возможность продления гарантийного срока: гарантийный срок может быть продлен за отдельную плату. Дополнительную информацию об условиях продления срока гарантии можно узнать у официальных дилеров Bosch.
Правила приема товара покупателем
При приеме товара покупателем необходимо учитывать следующие условия:
— Проверьте комплектацию товара при получении. Убедитесь, что все комплектующие и аксессуары указаны в перечне товара.
— Если вы приобрели электроинструменты Бош, обратите внимание на их качество и состояние.
— При обнаружении поломки или дефекта инструмента в течение гарантийного срока, обратитесь к производителю или дилеру для ремонта или обмена.
— В случае отказа от использования товара или неудовлетворительного качества, обратитесь к продавцу для возврата или обмена товара.
— Условия гарантии и обслуживания электроинструментов Бош указаны на сайте производителя.
— При сдаче товара на ремонт, обмен или доставку, используйте пункты сервиса Бош или авторизованные сервисные центры.
— Российская Федерация имеет ряд законов и правительственных установлений, которые регулируют обмен, возврат и расцветку товаров.
— Гарантийный срок товаров Бош составляет 1 год, при условии правильного использования и обращения со всеми инструкциями и рекомендациями производителя.
— В случае поломки или неисправности товара вне гарантийного срока, вы можете обратиться к производителю или официальному сервисному центру.
— Для продления гарантийного срока на инструменты и аккумуляторы Bosch можно зарегистрировать их на официальном сайте производителя.
— Возможность обслуживания и ремонта электроинструментов Бош включает в себя как гарантийные, так и послегарантийные случаи.
— При обслуживании или ремонте товара в авторизованном сервисном центре, используйте оригинальные запчасти и комплектующие.
Правила обмена товара
В действиях и возврату товаров электроинструментов, не подлежащих ремонту в условиях гарантийного обслуживания, действуют правила обмена и возврата, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 19 июля 2002 года № 55 (утв. 20 октября 2010 г.).
Покупателем могут быть предприняты следующие действия:
- Обратиться к сервис-пункту или региональному сервисному центру BOSCH для профессиональных электроинструментов;
- Обратиться в официальный сервисный центр BOSCH Premium Service для premium электроинструментов;
- Обратиться к приемному пункту обмена и возврата товара.
Покупателю предоставляется гарантийный талон, в котором указываются условия обмена и возврата товара. Гарантийный талон действует в течение гарантийного срока, а также в рамках годовой гарантии качества, предоставляемой ООО «Бош Сервис» (москва и хозяйственные товары — СВАО).
В перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату, включаются:
- Электроинструменты профессиональные Bosch, включая формы и фасона;
- Аккумуляторы Bosch;
- Неисправные товары, подвергшиеся поломке или аннулированию гарантийного обязательства по вине покупателя;
- Товары, в которых отсутствуют важные компоненты или неполный комплект;
- Товары, не пройдшие проверку качества изготовителя или имеющие заводские дефекты (как указано на сайте bosch.pt.com).
При обнаружении дефектов, поломки или несоответствия качества при использовании товара, покупатель должен:
- Сохранить товар, его упаковку и все документы, свидетельствующие о покупке (накладную, гарантийный талон и т.д.);
- Обратиться в сервисный центр или официальный пункт приема гарантийных случаев;
- Заявить о проблеме и предоставить всю необходимую информацию;
- При необходимости, предоставить товар для диагностики и ремонта.
В случае непродовольственных товаров, осуществляется обмен товара на аналогичный по согласованию с продавцом или возврат денежных средств. Правила обмена и возврата товара могут варьироваться в зависимости от условий продажи и договоренности между покупателем и продавцом.
Раздел 3: Преимущества регистрации гарантии на www.bosch.pt.com
Регистрация гарантии на официальном сайте www.bosch.pt.com имеет несколько значимых преимуществ для владельцев товаров Bosch:
- Гарантия на товары Bosch является свидетельством их высокого качества и надежности. Регистрация гарантии позволяет подтвердить официальное предоставление гарантийного обслуживания и возможность обращения в сервисный центр при необходимости ремонта или возврата товара.
- При регистрации гарантии владельцу товара Bosch будет предоставлен гарантийный талон, содержащий все необходимые данные о продукции, включая дату покупки, модель и серийный номер товара. Это документ, который можно использовать в случае обращения в сервисный центр для получения гарантийного обслуживания.
- Регистрация гарантии на www.bosch.pt.com также дает возможность выбора различных дополнительных услуг, таких как доставка и обслуживание товара. Владельцы товаров Bosch могут быть уверены, что их продукция будет обслуживаться в соответствии с высокими стандартами качества и в надлежащие сроки.
- Владельцам товаров Bosch будет предложен широкий выбор сервисных центров и официальных дилеров, где можно получить гарантийное обслуживание. Это дает возможность выбора наиболее удобного места для получения услуг.
- При регистрации гарантии владельцы товаров Bosch также могут получить информацию о расширенных гарантийных условиях и специальных предложениях, которые могут быть доступны только зарегистрированным пользователям.
Регистрация гарантии на www.bosch.pt.com — это простой и удобный способ защитить свою покупку и быть уверенным в качестве и надежности продукции Bosch.
Защита прав потребителя при регистрации гарантии
В случае поломки или неисправности товара, покупатель имеет право на его ремонт, замену или возврат согласно закону Российской Федерации от 7 февраля 2002 года № 19 «О защите прав потребителей». Для получения гарантийного обслуживания необходимо обратиться в приемный пункт сервисного центра, указанного в гарантийном талоне или на сайте производителя.
Регистрация гарантии на www.bosch.pt.com позволяет включить товар в гарантийный период производителя, включая дополнительные условия, предоставляемые компанией Bosch. Также, при условии регистрации, компания может предложить бонусы или другие преимущества для покупателей.
Важно отметить, что действие гарантии распространяется только на официально приобретенные товары у официальных дилеров Bosch, исключая товары, приобретенные у неофициальных продавцов или магазинов.
На электроинструменты Bosch действует гарантия в течение 3-х лет с момента приема товара покупателем. На аккумуляторы и зарядные устройства гарантийный период составляет 2 года. Гарантия распространяется на поломку или неисправность товара, возникшие не по вине покупателя.
В случае поломки или неисправности товара, покупатель вправе обратиться к официальным сервисным центрам Bosch или к приемному пункту, указанному на сайте www.bosch.pt.com, для получения гарантийного обслуживания. В случае, если ремонт или замена товара невозможны, покупатель имеет право на возврат товара или его обмен на аналогичный или с аналогичными характеристиками.
Прием товара на гарантийный ремонт осуществляется в соответствии с правилами, установленными производителем. Покупателю необходимо предоставить гарантийный талон, документ, подтверждающий факт покупки, а также передать товар в полной комплектации, включая все комплектующие и аксессуары.
В случае отсутствия гарантийного талона или документа, подтверждающего факт покупки, производитель имеет право отказать в предоставлении гарантийного обслуживания.
Таким образом, регистрация гарантии на www.bosch.pt.com позволяет защитить свои права потребителя и быть уверенным в качестве и надежности приобретенного электроинструмента Bosch.