Онлайн-сервис хочет подключить клиентов, которые воспользовались услугой только один раз и привязали к ней свою банковскую карту. Затем, через некоторое время, они узнают о мошенническом списании средств с их банковской карты в пользу этого онлайн-сервиса.
Сами клиенты по неосторожности не поняли этого, но поскольку они сами привязывают автоматические платежи, то все платежи осуществляются законно, но клиенты могут воспринимать это как чистое мошенничество.
Яндекс.Плюс — один из таких онлайн-сервисов, навязывающий дополнительные услуги и предпочитающий активировать автоматические платежи.
Ниже приведено подробное описание того, что представляет собой Яндекс.Плюс. В нем объясняется, как вернуть свои деньги и как отказаться от подписки, ведь 199 рублей уже сняли.
Яндекс.Плюс: что это
Яндекс.Плюс — это отдельный сервис от Яндекса, который представляет собой подписку на ряд веб-мультимедийных платформ.
Например, оплатив подписку на Яндекс.Плюс за 199 рублей, вы получаете доступ к качественному мониторингу, отсутствие рекламы в партнерских сервисах Яндекса, а также доступ к большим скидкам и распродажам на Яндекс.Маркете и у других партнеров. Также есть дополнительные постоянные скидки на такси.
Как уже было сказано выше, стоимость услуги составляет 199 рублей. Если в истории вашего банка вы найдете выгодный платеж на яндекс.плюс или yoomoney за 199 рублей, то это он и есть.
Как отменить подписку
Отказаться от услуги можно всего в три клика.
Как вернуть деньги
Чтобы вернуть деньги за навязанные и автоматические платежи, вам нужно
Во-первых, написать в службу технической поддержки Яндекс.Плюс, объяснить суть проблемы и заявить о своем намерении вернуть деньги.
Во-вторых, напишите в службу технической поддержки банка, где вы являетесь клиентом, или лично придите в отделение банка и напишите заявление на возврат средств.
Банк может рассматривать ваше заявление до 60 дней.
Стоит отметить, что решить этот вопрос через банк гораздо проще, так как сотрудник больше заинтересован в том, чтобы вернуть ваши обманутые деньги. Сама проблема очень распространена и часто решается в пользу обманутого клиента.
Автоплатеж Яндекс Плюс: как отключить
С помощью Yandex Plus вы можете смотреть множество фильмов, слушать музыку и получать скидки на небольшие поездки в такси. Однако возникает вопрос: как отключить автоматические платежи в «Яндексе»? Предлагаемая инструкция поможет в этом.
Инструкция для компьютера
Отключить автоматические платежи на компьютере несложно. Выполните следующие действия.
Также ответьте на все вопросы и согласитесь со всем. Отмена автоматического платежа не займет много времени.
Инструкция для мобильного устройства
Удалить автоматические платежи на смартфоне максимально просто. Для этого вам необходимо выполнить следующие действия
После этого нужно просто ответить на новый вопрос. Подключение будет активно до конца платежного периода. При желании вы можете отключить банковскую карту от своего аккаунта.
Отключить автоплатеж и вернуть деньги на Яндекс Плюс
К сожалению, подписка может быть забыта и больше не использоваться, но деньги все равно могут быть списаны со счета. В таких случаях не стоит беспокоиться, так как «Яндекс Плюс» отреагирует на потребности пользователя и вернет потраченные на подписку деньги.
Для начала необходимо войти в свой аккаунт и открыть диалог со службой поддержки. Подробно объясните свой статус и скажите, что вы не пользовались подпиской в оплаченные часы. Если ваши доводы убедительны и вы не лжете, служба поддержки вернет вам потраченные деньги.
Стоит отметить, что возврат не является молниеносным. Как правило, необходимо подождать до семи дней. После запроса на возврат подписка сразу же деактивируется.
Пользователи «Яндекс.Плюс» также могут отключить платежи в Сбербанк. Для этого им необходимо выполнить операции, описанные выше.
Что нужно знать о подписке
Если вы отключили автоматические платежи и вернули деньги на Яндекс.Плюс, вы думаете, что больше никогда не сможете подключиться. Это большое заблуждение. При необходимости вы всегда можете вернуться к подписке. Что произойдет, так это то, что вы больше не сможете пользоваться льготным подключением и вам придется заплатить полную стоимость подписки.
Стоит также упомянуть о подписках. Это сделано для того, чтобы предложить несколько приятных бонусов. Некоторые из них доступны без обязательного выполнения дополнительных условий.
Кроме того, стоит отметить, что дополнительным бонусом является скидка на сервис Яндекс. Такси, бесплатная доставка от системы «Колокол». Еще одним приятным бонусом является то, что сервис «Кинопоиск» не имеет рекламы.
Стоит также отметить, что отказ от уже оплаченных месяцев не влечет за собой возврата денег. Ваша услуга предоставляется до истечения расчетного периода.
Наконец, помните, что существуют ограничения на отключение автоматических платежей. Такая возможность недоступна для тех, кто подключен к годовому счету. Люди, подключенные к счету «плюс мульти», также могут быть отстранены от услуги. У людей, которые слушают радиостанции от Яндекса по подписке, нет даже такой возможности. Поэтому людям, пользующимся подобными услугами, необходимо отключить их заранее. Для этого в подразделе «Управление подпиской» нужно выбрать пункт «Отключить».
Убрать их из автоматических платежей в сервис Яндекс.Плюс очень просто. Для этого нужно следовать инструкциям, приведенным в статье.